En el mundo actual del póquer en línea, los programas de fidelización desempeñan un papel crucial para atraer a los jugadores. Betsson ofrece una promoción única «Happy Hours» que tiene lugar todos los sábados y permite a los jugadores aumentar significativamente su rakeback (devolución de la comisión). Durante dos horas, de 17:00 a 18:59 CET, todos los miembros reciben el doble de puntos de fidelidad por jugar en partidas de cash y torneos Twister.
Mecánica de acumulación de puntos
Por cada sol de rake ganado durante la promoción «Happy Hours», los jugadores recibirán el doble de puntos de fidelidad en comparación con el periodo normal. Por ejemplo, si un jugador se encuentra en el nivel de fidelidad Plata, que normalmente otorga 15 puntos por cada 4 soles (1 euro) de rake, recibirá 15 puntos adicionales durante la promoción. Los puntos de bonificación obtenidos durante las Happy Hours se contabilizan en una categoría aparte y no se mezclan con los puntos de fidelidad normales.
Las ganancias se producen en dos etapas:
- En primer lugar, el jugador recibe puntos de fidelidad estándar en función de su nivel
- A continuación, se concede el mismo número de puntos de bonificación de las Happy Hours
Características de la conversión y utilización de puntos
El sistema para convertir los puntos en dinero es sencillo y directo: cada 400 puntos (tanto los normales como los de bonificación) se pueden canjear por 4 soles (1 euro) de dinero real. Sin embargo, hay una restricción importante: no se pueden combinar puntos de fidelidad normales con puntos de bonificación Happy Hours al canjearlos. Por ejemplo, si un jugador tiene 240 puntos regulares y 160 puntos de bonificación, no puede combinarlos para conseguir 4 soles, aunque la cantidad total sea de 400 puntos.
Todos los puntos obtenidos son válidos durante 180 días a partir de la fecha de recepción. Transcurrido este periodo, los puntos no utilizados caducarán.
Para convertir los puntos en dinero, los jugadores deben:
- Iniciar sesión del cliente de la sala de póquer
- Ir a «Mi cuenta”
- Seleccionar la opción de canjear puntos
- Especificar el número de puntos a convertir
Condiciones de participación y requisitos
Es necesario registrarse semanalmente en la promoción a través del software de la sala de póquer. Esto significa que incluso los participantes habituales deben volver a confirmar su participación cada semana. El jugador también debe ser mayor de edad según las leyes del país de residencia.
La promoción está disponible para jugadores de multitud de países, incluidos:
- América Latina (Perú, Chile, Ecuador, Paraguay)
- Europa (Islandia, Luxemburgo, Malta)
- Asia (Japón, Kazajstán, Tailandia)
- Otras regiones (Nueva Zelanda, Cabo Verde)
Al mismo tiempo, existe una extensa lista de países cuyos residentes no pueden participar en la acción, entre ellos algunos Estados europeos y otros territorios.
Aspectos técnicos y seguridad
Betsson presta atención a la seguridad e integridad de la promoción. Todas las cuentas ganadoras se someten a comprobaciones de seguridad estándar para evitar fraudes. Aunque los puntos se conceden automáticamente, el proceso de verificación puede tardar hasta 72 horas. Cualquier intento de colusión o juego sucio supondrá la descalificación inmediata del participante y la pérdida de todos los puntos acumulados.
Para garantizar la transparencia, todas las transacciones de puntos se registran en el sistema y los jugadores pueden seguir su progreso en tiempo real.
Es importante tener en cuenta que:
- Las cuentas deben registrarse en soles (PEN) o dólares estadounidenses (USD)
- Las cuentas bloqueadas o investigadas perderán su derecho a participar en la promoción.
- Si cierra su cuenta o se autoexcluye, se anularán todos los puntos acumulados.
En caso de disputa, la decisión de la administración de Betsson será inapelable. En este caso, la sala de póquer se reserva el derecho a cambiar o cancelar la promoción con previo aviso a todos los miembros cuyos intereses puedan verse afectados por los cambios.
